1. Collissimo Suivi 48H
Nous avons choisi la
sécurité et la rapidité en utilisant le système
Colissimo Suivi de la Poste pour effectuer la plupart de ses envois.
(les articles encombrants ne peuvent pas être livrés avec ce système)
Les Frais d'envoi Colissimo sont Offert pour 150 Euros de commande et pour un colis inférieur à 8 kg, cet offre n'est valable que pour la France Métropolitaine.
Les frais de port sont calculés automatiquement sur notre site en fonction du poids du colis et de l'adresse de livraison.
Pour vous, chers clients, le Colissimo Suivi vous permet :
- Une livraison rapide : 48 heures au départ de notre dépôt pour la France, J+5 pour la CEE et les DOM/TOM pour les produits en stock
- Une livraison sécurisée : vous signez un accusé de réception et vous pouvez refuser le colis en cas de problème. De plus si vous n'êtes pas chez vous, vous recevrez un avis de passage et votre colis vous attendra à votre bureau de poste.
- Un suivi en ligne de l'avancement de l'acheminement directement sur votre suivi de commande ou grâce à l'assistant virtuel de suivi de colis de La Poste.
2. DHL
BoutiBike vous propose aussi DHL pour les
articles encombrants.
Pour vous, chers clients, DHL vous permet :
- Une livraison rapide : 24/48 heures au départ de notre dépôt
- Une livraison sécurisée : vous signez un accusé de réception electronique et vous pouvez refuser le colis en cas de problème.
- Un suivi en ligne de l'avancement de l'acheminement.
3. Direct à notre entrepôts
Vous souhaitez venir récupèrer votre Colis à notre entrepôt ?
il suffit de choisir cette option lors du choix du mode d'expédition.
4. Procédure de Retour de Marchandise :
Pour tout retour de produit,
il faut impérativement obtenir un numéro de retour en contactant notre service client, soit par le formulaire contact, soit par téléphone. En nous expliquant les raisons de votre retour.
Dans tout les cas le(s) produit(s) doit(vent) nous être retourné dans un état neuf avec l'emballage et accessoires d'origines, avec une copie de la facture (disponible sur votre compte boutibike.com). Si ce n'est pas le cas nous appliquerons une pénalité de 20% de la valeur de l'article lors de son remboursement par avoir.
Le remboursement se fera par AVOIR valable sur votre prochaine commande supérieure a la valeur du remboursement (validité 1 ans sur BoutiBike.com).
Concernant les détails des conditions de retour lire
l'Article 11 de nos Conditions Générales
****SOLDES****
***Trailtech***
